Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 7. december 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Nordisk Garderobe (“Sitet”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger vores website, foretager et køb eller kommunikerer med os. “Du” henviser til enhver bruger af vores tjenester. Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Opdateringer offentliggøres på Sitet med en ny dato.

Hvordan vi indsamler og bruger dine oplysninger

For at kunne levere vores tjenester indsamler vi personlige oplysninger fra flere kilder, afhængigt af hvordan du interagerer med os. Vi bruger dine oplysninger til at kommunikere med dig, forbedre vores tjenester, opfylde juridiske forpligtelser, håndhæve vilkår og beskytte vores brugere og virksomhed.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

Oplysninger, du giver direkte

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Leverings- og faktureringsoplysninger
• Betalingsbekræftelse
• Kontooplysninger (brugernavn, adgangskode)
• Oplysninger delt via kundeservice

Visse oplysninger er nødvendige for at gennemføre en ordre eller bruge funktioner på Sitet.

Oplysninger indsamlet automatisk

• IP-adresse
• Browser- og enhedsoplysninger
• Netværksdata
• Interaktioner med Sitet

Indsamles via cookies, pixels og lignende teknologier.

Oplysninger fra tredjeparter

• Shopify (drift af webshop)
• Betalingsudbydere
• Annoncepartnere

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Levering af produkter og tjenester

• Behandling af betalinger
• Gennemførsel af ordrer
• Afsendelse af opdateringer og tracking
• Håndtering af returneringer
• Administration af kundekonti

Markedsføring

• Udsendelse af kampagner pr. e-mail eller SMS
• Visning af annoncer
• Tilpasning af markedsføring

(EU/EØS: behandles efter legitim interesse, jf. GDPR art. 6(1)(f))

Sikkerhed og forebyggelse af svig

• Opdagelse af svig eller misbrug
• Beskyttelse af vores systemer og brugere

Kundeservice og forbedring

• Besvarelse af henvendelser
• Forbedring af funktionalitet og oplevelse

Cookies

Vi bruger cookies til at huske præferencer, forbedre funktioner og analysere trafik. Du kan slette eller blokere cookies via din browser, men det kan påvirke funktionaliteten. Læs mere på: https://www.shopify.com/legal/cookies

Hvordan vi deler dine oplysninger

Vi kan dele oplysninger med tjenesteudbydere som IT-support, fragtpartnere, betalingsudbydere, annoncepartnere, vores associerede selskaber og myndigheder, hvis loven kræver det. Vi deler kun oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores tjenester.

Børns data

Vores tjenester er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn. Hvis et barn har delt data med os, kan du kontakte os for sletning.

Sikkerhed og opbevaring

Vi opbevarer oplysninger så længe som nødvendigt for at levere tjenester, opfylde juridiske krav, løse tvister eller overholde kontrakter. Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, men ingen metode er 100 % sikker.

Dine rettigheder

Du kan have ret til at:
• få indsigt i dine oplysninger
• anmode om rettelse eller sletning
• modtage en kopi af dine data (dataportabilitet)
• fravælge markedsføring
• trække samtykke tilbage

Kontakt os for at udøve dine rettigheder. Vi kan bede om identifikation.

Klager

Hvis du har en klage, kan du kontakte os. Du kan også kontakte Datatilsynet eller den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit land. Liste findes her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_da

Internationale dataoverførsler

Vi kan overføre data uden for EU/EØS. I disse tilfælde anvender vi EU’s standardkontraktbestemmelser eller lignende juridiske mekanismer.

Kontakt os
Har du spørgsmål? Du er altid velkommen til at kontakte os:

Butiksnavn: Nordisk Garderobe
Telefon: +31 6 24699688
E-mail: info@nordiskgarderobe.com
Korrespondanceadresse: Hollandse Hout 309, 8244GM, Lelystad, Nederland
CVR-nummer: 93814399
Momsnummer: NL005047149B56

Åbningstider kundeservice:
Mandag til fredag: 09:00 – 20:00
Lørdag og søndag: 09:00 – 16:00