Vi behandler din ordre inden for 1 til 3 arbejdsdage (mandag til fredag). Leveringen tager derefter 4 til 9 arbejdsdage. I alt modtager du normalt din ordre inden for 5 til 12 arbejdsdage. I travle perioder kan det tage lidt længere tid; vi informerer dig i så fald.

Nej, forsendelse er altid gratis, uanset beløbet på din ordre.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Du kan følge din pakke via vores tracking-side på hjemmesiden.

Ja, det er muligt, hvis pakken endnu ikke er afsendt. Send en e-mail til info@nordiskgarderobe.com. Efter afsendelse er det desværre ikke længere muligt at ændre adressen.

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro og MobilePay. Alle betalinger håndteres sikkert via Shopify Payments.

Direkte ved bestilling. Du modtager straks en bekræftelsesmail.

Vi bruger SSL-teknologi til at kryptere dine oplysninger, såsom kreditkortnumre. Shopify Payments overholder de strengeste sikkerhedsstandarder (PCI-DSS), hvilket sikrer, at dine betalingsdata behandles sikkert.

Du har 14 dage fra modtagelsen til at returnere varen. Du skal anmelde det på forhånd; uden anmeldelse behandler vi det ikke.

Produkterne skal være ubrugte, uvaskede og ubeskadigede, med original emballage og mærker.

Send en e-mail til info@nordiskgarderobe.com inden for 14 dage med dit ordrenummer og de pågældende varer. Vi sender dig en returformular og instruktioner.

Efter modtagelse og godkendelse: inden for 5–10 arbejdsdage via den oprindelige betalingsmetode.

Du modtager straks en bekræftelsesmail. Vi behandler ordren inden for 1–2 dage (undtagen i weekenden og på helligdage).

Vi gør vores bedste for at levere til tiden, men hvis der opstår uventede problemer (f.eks. vejr eller transport), informerer vi dig hurtigt og finder en løsning.

Kontakt os inden for 14 dage via info@nordiskgarderobe.com med fotos eller video af defekten. Vi finder hurtigt en passende løsning.